Вопрос #64939
Возврат за сертификат

Бесплатная консультация юриста: +7 800 101-19-34

Автор:

Роман , Город: Тула / обл Тульская, 25.07.2022 17:00:21

Суть вопроса:

Здравствуйте, сможете помочь? Клиент приобрёл сертификат, срок действия сертификата давно истёк, теперь клиент хочет вернуть деньги за не использованный сертификат.

На сертификате прописано: не подлежит возврату и обмену на денежные средства и срок действия.

Сертификата у клиента нету, чека тоже нету, есть только переписка, обязан ли я вернуть ему оплату?

Категория: Защита прав потребителей

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Юрист: Глебова Анастасия Владимировна

25.07.2022 18:56

Добрый день.

К сертификату можно применить условия договора займа. Поскольку срок действия сертификата истек (срок возврата займа), применяется исковая давность три года. Учитывая, что самого сертификата нет, сроки истекли, полагаю, что обязанности по возврату нет.

Ответить

Юрист: Клычков Василий Владимирович Рейтинг 10.0

25.07.2022 21:22

Здравствуйте, возможно направить клиенту возражение. Необходимо ссылаться на условия и требования положения о выдаче сертификата. Если не устанавливалось, что сертификат является бессрочным, возможно указать на истечение срока и окончание договора.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.

Ответить

Адвокат: Поздняков Павел Владимирович Рейтинг 10.0

26.07.2022 05:23

Здравствуйте. Возвращать оплату за купленный клиентом сертификат Вы не обязаны.

Ответить

Другие вопросы:

#68485 14.05.2024 (15:21)

Установка "умного" домофон

Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому. Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!

Автор: Милана Ответов: 3 Ответить Подробнее

#68450 03.05.2024 (16:34)