Вопрос #63953
Могу ли я вернуть разницу за переплаченный интернет?

Бесплатная консультация юриста: +7 800 101-19-34

Автор:

Эльвира , Город: Курган / обл Курганская, 24.03.2022 14:24:03

Суть вопроса:

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как действовать в такой ситуации и куда обращаться, если вопрос решится не в мою пользу: В июне прошлого года я подключила домашний интернет. В договоре сумма ежемесячного платежа составляет 650рублей. Так как первые месяцы я платила другую сумму, то забыла о договоре на 650 рублей. Когда начала вносить полные платежи, то требовался платёж 750 рублей, такую сумму я платила до сегодняшнего дня, пока случайно не нашла договор. Так вот подскажите пожалуйста, могу я как-то вернуть переплаченную разницу или хотя бы перейти на оплату в 650 рублей?

Категория: Защита прав потребителей

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Юрист: Алпатов Константин Геннадьевич

24.03.2022 15:00

Да, можете, нужно написать заявление провайдеру.

Ответить

Юрист: Маслова Екатерина Сергеевна

24.03.2022 17:48

Здравствуйте. Производить оплату вы можете в размере 650р. В переплату можете вернуть по заявлению, либо просто зачесть в счёт будущих месяцев. Думаю тут проблем не должно возникнуть, просто обратитесь к провайдеру.

Ответить

Юрист: Клычков Василий Владимирович Рейтинг 10.0

24.03.2022 21:05

Здравствуйте, оплату за предоставляемую услугу вы будете производить в соответствии с договором. Необходимо подать заявление оператору, на основании заявления на переплаченную сумму будет произведен перерасчет, и она будет учтена в качестве аванса.

При необходимости, возможно оказание помощи по подготовке документов в суд.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.

Ответить

Другие вопросы:

#68485 14.05.2024 (15:21)

Установка "умного" домофон

Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому. Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!

Автор: Милана Ответов: 5 Ответить Подробнее

#68450 03.05.2024 (16:34)